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Falta de profissionalismo

Fizeram um erro, esse erro foi reportado para a linha de apoio ao cliente e ainda não nos contactaram para propor uma solução. Considero que no mínimo falta-vos profissionalismo!

Christine Andrade 01/10/2024

Responda:

Buenas tardes Christine,

En primer lugar, te pedimos disculpas por el error ocasionado.

Nos sorprende tu comentario negativo ya que ayer hablamos por teléfono contigo y te confirmamos que habia sido un error interno nuestro, y quedamos de acuerdo en enviarte el material correcto. Vamos a enviar los 5mts correctos hoy mismo, y no vamos a recoger la manguera equivocada.

Esperamos que haya quedado resuelto el fallo cometido.

Saludos.

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